Senest opdateret: 6. juli 2026
Hos Doclane tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har. Vores tjeneste og hele vores teknologistak er hostet i EU, og dine data forlader aldrig Europa.
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere og forbedre tjenesten:
| Kategori | Oplysninger |
|---|---|
| Konto- og kontaktoplysninger | Navn, e-mail, telefonnummer og virksomhed, når du opretter en aftale, kontakter os eller bruger tjenesten. |
| Dokumentdata | Indholdet af de dokumenter, en kunde sender til behandling (ordrer, fakturaer, reklamationer m.m.), som behandles for at oprette poster i Business Central. Disse data behandler vi som databehandler på kundens vegne. |
| Brugs- og tekniske data | IP-adresse, browsertype, enhed og hvordan du bruger sitet, indsamlet via analyse- og lead-værktøjer (se afsnit 4 og 5 samt cookiepolitikken). |
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Levering af tjenesten | Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) |
| Support og kommunikation | Aftale / legitim interesse |
| Analyse og forbedring af sitet samt B2B-leadidentifikation | Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f), jf. afsnit 5 |
| Overholdelse af lovkrav | Retlig forpligtelse (fx bogførings- og skattelovgivning) |
Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler dem kun med de leverandører, der hjælper os med at drive tjenesten, og de behandler alle data i EU:
| Leverandør | Formål | Region |
|---|---|---|
| Hetzner | Hosting og infrastruktur | EU |
| Mistral | AI-modeller til dokumentforståelse | EU |
| Plausible | Privatlivsvenlig webanalyse (uden cookies) | EU |
| Leadfeeder | B2B-virksomhedsidentifikation på sitet | EU |
| AhaSend | Transaktionsmails | EU |
| Proton | E-mail, kalender, online møder, interne dokumenter og password manager | EU |
En opdateret liste over vores underdatabehandlere findes på underdatabehandlere.
Vi bruger Leadfeeder til at genkende, hvilke virksomheder der besøger doclane.ai, så vi kan følge relevant op i en B2B-sammenhæng. Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i at markedsføre en erhvervstjeneste, og der identificeres virksomheder — ikke enkeltpersoner.
Du kan til enhver tid framelde dig Leadfeeders sporing her: leadfeeder.com/opt-out.
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til. Kontakt- og kontooplysninger opbevares, så længe kundeforholdet består, og slettes derefter, medmindre lovgivning (fx bogføringsloven) kræver længere opbevaring. Dokumentdata opbevares efter aftale med kunden og slettes, når de ikke længere er nødvendige for behandlingen.
Vi bruger passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug, herunder kryptering under transport, adgangsstyring og logning. Al infrastruktur er hostet i EU.
Vi overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Hele vores teknologistak er placeret i Europa.
Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du følgende rettigheder:
Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage. Vil du bruge dine rettigheder, så kontakt os på hello@doclane.ai. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).
Sitet bruger cookies og lignende teknologier. Læs mere i vores cookiepolitik.
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version findes på denne side med angivelse af dato for seneste opdatering.
Spørgsmål til denne politik eller til behandlingen af dine oplysninger? Skriv til hello@doclane.ai eller Doclane, Åbogade 14, 8200 Aarhus N.